社区动态
2006年5月22日14：10左右，我公司在管物业深圳市南山缤纷假日小区A栋外围传来异常喧叫声音，巡逻保安迅速赶到现场，发现A栋10楼有人要跳楼自杀，保安立即通过对讲机向管理处进行了报告，同一时间该楼栋住户人家通过可视对讲系统向小区消防中心呼救，声称该家主人（业主）要跳楼。
接到情况后，当班保安班长肖林迅速带人在第一时间赶到A栋10楼，管理处主任与保安队长立即调集保安力量赶赴现场，同时通知消防中心即时联系110报警中心和120急救中心， 并在最短时间做了各项充分的应急反应措施安排；14：12分急救人员到达10楼，发现业主防盗门和铁门都已反锁，无法开门，情况万分紧急。赶到现场的管理处潘助理和保安队长当即决定破门进入。
2分钟后破门成功，应急人员进入室内，发现跳楼业主（英籍男性）情况十分危险，身体已经悬挂在阳台外，仅有一只胳膊被其妻及其妻妹拉着。保安队长一声令下，三名保安员以迅雷不及掩耳速度带冲进阳台，将跳楼人控制住，并在其他业主的配合下将其及时救起，同时其他保安员迅速关闭窗户，反锁了两个阳台的防盗门，以防意外发生。管理处潘助理在现场及时劝离围观人员，并向业主的家属了解有关情况，安抚家属，进一步与110接警中心联系。
14：20分消防人员赶到，随后南山分局民警赶到，管理处及时将情况给他们作了汇报，并安排保安配合进行现场处理工作。14：46分120急救中心救护车赶到，保安队积极配合业主家人，将跳楼英籍业主送往医院。
业主被送走后，管理处与保安队按照紧急情况处理方案，及时安排人员对A栋进行查楼，并关闭了该栋10楼两侧的消防门，预防意外情况发生，增派巡逻人员近期加强对该楼栋巡查。
事后管理处对该楼住户进行了回访，据业主妻子介绍，该英籍业主近几天精神突然失常，时时怀疑有人要追杀他，并拒绝去医院就诊，最后导致了跳楼事件的发生。管理处针对该业主情况，对业主妻子交代了相关安全注意事项，与其保持随时联系，避免异常情况再次发生。
在整个事件中，我司缤纷假日管理处保安队处理事件反应迅速，措施得当，现场安排周全，有效避免了一起恶性事件的发生，保障了业主生命安全。缤纷假日管理处对业主安全高度负责精神与及时有效的应急反应处置措施，受到小区业主与公安、消防机关及社会一致好评，事迹被《蛇口消息报》登载进行了报道。
