4月13日、14日，深圳市万泰认证中心对我司质量管理体系进行了外部监督审核。此次审核是我司在2003年通过认证后的第一次换证审核，担任此次换证审核的组长由国家注册高级审核员孔威担任，组员有国家注册高级审核员韦彩霞等专家。
13日早上8点30分，外审专家组、公司高层领导、职能部门负责人、缤纷假日管理处主任及其他相关人员在公司八楼会议厅召开了首次会议。孔威组长在会上对本次审核工作提出了具体要求和任务分工。审核组在13日对公司高层、企业发展部、工程技术部、人力资源部、缤纷假日管理处进行了审核，14日上午对品质督导部、办公室进行了审核。14日上午11点30分，审核组与所有被检查单位负责人一同召开了末次会议。
在一天半的审核过程中，专家组对我司受审部门进行了全要素的审核，两位专家兢兢业业、认真负责，对公司质量体系运行的情况进行了全面的审核，并且对公司的质量管理提出了宝贵意见和建议。品质督导部经理王焕彪、人力资源部经理助理段加良在整个审核过程中都参与旁听和解答，让审核专家能真实的了解我司现状。在末次会议上公司管理者代表、副总经理黄任超在会上表示：“感谢万泰专家组的认真审核，我司将按照专家组的意见和建议，不断提升服务品质，认识到现行管理中的不足之处，不断超越自我，打造高品质服务。”最后，审核组依据审核的结果宣布我司顺利通过了此次换证监督审核。（肖家锐）
