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[本站讯] 税再江 4月10日，我司在管小区信义锦绣花园客户服务中心迎来了深圳市龙岗区优秀住宅小区专家考评组的评审，专家小组依照深圳市龙岗区优秀住宅小区的考评标准，对小区进行了全面的现场评审。专家组一致认可信义锦绣花园的创优工作，并于4月24日通过评审，成为今年龙岗区为数不多的获得“区优”称号的小区之一。
物业管理工作是一个精细化的管理过程，特别是小区创优工作，更是细中求精，容不得半点疏忽。此次“区优”检查标准共有9大项，均要求非常细致与到位。客户服务中心为实现物业管理服务一年上一个台阶目标，对照“区优”标准，认真检查每一项工作，制定可行性整改方案，注重细节，逐项落实。
除了日常工作做到细致入微外，客户服务中心非常重视和业主的沟通、以及业主意见的反馈。客户服务中心充分发挥小区宣传栏作用，将业主较关心的事项及时向业主传达；每半年组织一次覆盖整个小区的业主满意度调查，挨家到户诚意征求业主意见与建议，对住户反映的问题进行归纳总结，并及时妥善处理。不仅如此，客户服务中心平时在细节上时刻注意服务与沟通效果，一点一滴积累经验，以实实在在的行动赢得业主的认可和支持。
正因为客户服务中心全体工作人员对待工作的态度认真而细致，为本次顺利通过创优评选工作打下良好基础，客户服务中心有信心也有能力在今年冲击深圳市“市优”评选工作并在今后的管理服务中持续提高服务水平，继续坚持“以住户为中心”服务理念，恪守“热忱奉献，敬业创新”的企业精神和“依法管理，竭诚服务”的服务宗旨，发扬广大，为业主提供最好、最优质的服务，塑造金阳成物业在龙岗区的良好企业形象。
