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时光飞逝，转眼间，屈指数数，距珠海正邦·岭秀城正式入伙的时间已过去两个多月了！但入伙时的那一幕幕情景却如电影镜头那样，仍不时在我的脑海回闪，宛如昨日。
作为一个老物业人，所参加和所经历过的入伙次数连我自己都记不清楚了，却惟独对珠海正邦·岭秀城的入伙念念不忘！我想，实在是因为这次入伙的经过太为艰辛太过特殊，不得不让我一次次陷入回忆，回到那时……
要说这次入伙的艰辛之处，一是准备时间太仓促，从开始与开发商接触谈判到正式入伙只有短短的14天时间，尚不满半个月；二是入伙条件不具备，小区工程除主体结构外，其他均为通过验收，整个小区实际上仍是一个施工现场；三是物业类型较特殊，整个珠海正邦·岭秀城的建筑面积超过58万平方米，其中建筑面积超过14万平方米被称为“回迁房”的一期是城中村改造拆迁人员的回迁安置房屋，其业主绝大部分是原珠海北岭村村民。
刚开始介入珠海正邦·岭秀城已是2007年10月23日了，应开发商的要求，
我和石斌副总经理从深圳赶往珠海进行珠海正邦·岭秀城物业管理的洽谈工作。可到达之后却被告知：“你们需要尽快进入珠海正邦·岭秀城的物业管理工作。07年10月27、28日进行回迁房的抽签工作，物业需要进行配合，抽签之后在07年11月8日开始回迁房的钥匙发放工作。”而此时在珠海的公司员工只有我
和石副总二人而已！面临的工作却囊括了物业委托管理合同谈判、组建珠海分公司、人员招聘、设备实施接管验收、房屋接管验收、入伙资料准备、人员培训等诸多问题，开展工作的艰难程度可想而知！显然单靠二人之力是无法完成这许多工作的。在我们一筹莫展之际，好在背后有公司总部作为强大后盾。通过向公司总部进行0紧急求援之后，公司在07年的10月26日就派来了一批管理层的精兵强将来协调助各项工作，同时也抽调了20名基层保安员到珠海正邦·岭秀城工作。
俗话说：兵马未动，粮草先行。这句话用到现在来说就是首先要搞好后勤工作。无奈的是这边我们进行物业管理的用房还不知何处呢，更别说其他了。后经过与开发商的紧张交涉，终于在一个施工单位租到了20间工棚作为我们办公和住宿的场所。说实话，工棚的环境是相当恶劣的：四周水沟臭水横流，院内垃圾堆积成山，老鼠大白天招摇过市，简陋厕所臭气熏天；已是深秋十月，工棚内气温不减夏日，白天仍觉酷热难耐，夜晚却是秋凉如水，而工棚区连日常生活起居用的热水、开水都无法正常提供。作为物管人员，对环境的适应性已经比一般人强得多的了，可即便如此，我们仍无法一下子适应这里的环境！其中更有一位从深圳调来珠海的保安员，刚下车，一看到这个环境，就说什么都不愿意留下了……
面对种种接踵而来的苦恼情形，弓在弦、不得不拔，在紧迫的时间面前，我们义无反顾的住了下来，并分头做员工的思想工作，稳定员工情绪；另一方面，积极采购各类生活用品用具，如热水器、开水器、厨房用具、宿舍用具、电视机、DVD等等，努力改善员工的住宿和生活环境，使得各位员工能够安心留在珠海工作。
已有的20多名员工，对于14万多平方米建筑面积的小区来说，仍只算杯水车薪，远远无法满足人力需求。怎么办？只能在当地招聘解决了！可是说易行难！虽然已做好充分的思想准备，但意料不到竟然会出现招不到人的尴尬局面。没想到开头竟然出现如此惨状，几乎打乱了我们的全部部署。眼看距正式入伙的时间越来越近，而是维修工、事务助理、清洁工一个都没有到位，如何开展下一步的工作？大家都锁紧了眉头……看来靠常规的办法是无法招到人员了！大家坐到一起，集思广益，最后决定到人才市场附近的路口去试试半路拦截的办法（大家戏称这是“拦路抢人”），你别说，这办法还真见效，第二天中午就招到了6个人，为招聘工作开了个好头。这下更坚定了我们的信心——就这么干！经过几天的早出晚归，终于在07年的11月6日基本招到了所需人员，让我们舒了口气。
人员虽总算勉强到位了，可棘手问题又出来！新入职员工没几个是干过物业管理工作，有的甚至连何谓物业管理都不清楚。眼看距向业主发放钥匙入伙的日子仅剩2天了，已经无法在对人员进行详细的系统培训了，只能靠采用现场讲解、老员工带新员工等强化培训方法来使新职员尽量满足工作的要求，培训同时明确各人的岗位职责，放手让工作人员自己工作，勤于检查，发现不合格现象及时纠正……通过这一系列的措施，使得我们的新员工较快地达到了上岗要求。
在这，不得不提到此次珠海正邦·岭秀城入伙的特殊性。
开发商和施工单位在07年10月30日开始向委托物业管理的我司进行业主房屋钥匙的移交工作。经过3天的紧张配合工作，统计移交的结果却让我们大吃一惊：全部房屋共1458套，每套房本应有不锈钢防盗门钥匙一套7条，木质防火门钥匙一套8条，可是接管过来的且能对上号的钥匙才不到1000套！其中锁芯被盗的就有594套房！另外，因施工单位施工导致钥匙数量缺失的情况极为严重，而且缺少编号，按照接收钥匙的情况和存在的问题是根本无法向业主发放钥匙的。这，又再一次打落了我们的积极性，犹如坠入冰窖。
若再按照收楼要求去进行整改，在匆促的时间内根本无法完成。在百般无奈情况下，我们一方面要求工作人员加紧对缺少编号的钥匙进行反复核对，尽量找出正确的钥匙，每日将统计的数据报开发商工程部，并通知施工单位尽快进行整改和维修，我们所有员工每天都几乎加班到晚上十点。到开始向业主发放钥匙的时候，存在的问题还是未能彻底解决。对此我们果断采取措施，化被动为主动，发放钥匙之时，请开发商和施工单位在现场配合，遇上开不了门的立刻进行维修，同时现场还请来一位专门配钥匙的人员，对缺少的钥匙进行现场配制后补充完整再发放给业主。
因珠海与深圳的物业管理法规的要求不同，所以公司现有的各种入伙和装修资料均不适合珠海正邦·岭秀城，只能按照珠海的物业法规要求和联系实际情况进行修改。等我们将文稿按照要求修改好之后，已经是07年11月3日了，记得那天是周六，当我们兴冲冲请印刷公司来谈印刷文稿事宜的时候，发现竟然没公司愿意立刻印刷，理由是周六要休息，要印必须等到周一（即11月5日之后）且时间上不能保证11月7日能够完成。面对这一情况，我们就像是突然挨了一闷棍一样，因为这样将导致11月8日无资料可用的尴尬境地！没办法，只能火速向深圳求援！幸好深圳有印刷公司可加班印刷，这才在11月5日将所需的资料印刷完成，加盖公司公章以后，随船托运过珠海。
终于到了11月8日向业主发放钥匙的日子了！由于我们临时租用的办公场所环境太差，不能作为入伙办公场地，只能在开发商工程部院内进行露天办公。尽管已经做好了充分的思想准备，我们对珠海正邦·岭秀城回迁房的物业管理也费尽了心力，但整个入伙过程中实际碰到的问题还是大大出乎我们的意外，不可避免。主要是因为回迁房的业主主要是城中村的村民，他们对物业管理不理解，且对我公司管理不了解，故对我们的服务和管理工作不予支持和配合，甚至对我们的工作人员进行谩骂和指责。但经过我们这两个来月的工作，业主们已经悄悄地改变了态度，由原来的不了解不配合甚至是抗拒的态度转变为逐渐接受和配合。在我们与村民、村民代表、村委成员等多次的接触沟通中，他们对我们的工作均表示了认可。
那时小区尚在施工阶段，且小区周边也在施工，整个小区四通八达，存在多种安全和治安隐患。我们针对这种现实，多次要求开发商将回迁房小区与其他施工区域进行区隔。在没有进行区隔之前，严格小区出入制度，所有人员实行凭证出入，并在夜间加派保安人员，有针对性地巡视检查。因为采取了多种措施，尽管现场的安全、治安隐患多多，但在我们努力下，小区至今尚未发生人身安全事故，偷盗事件也几乎绝迹。
公共设备设施虽然还没有完工，但开发商也要求我们进行管理，同时要求我们尽快进行接管。对此我们积极配合开发商和施工单位对设备设施进行认真的检查，对存在的问题全部记录在案，向开发商、监理单位和施工单位进行通报，但对不符合接管条件的设施设备坚决不予接收。并且要求维修人员对存在的问题进行多次复核，督促开发商和施工单位尽快进行整改，整改完成一项我们验收合格后按照程序接管一项。
在珠海正邦·岭秀城的入伙、装修管理等各项工作当中，尽管遇到了各种各样难于预测的困难，但我们珠海分公司全体员工风雨同舟、患难与共，也因有了公司领导、兄弟单位的大力支持，总算顺利地完成了各项工作。公司总经理黄凤金女士和常务副总经理彭跃军先生也多次亲自莅临珠海进行指导，在此也一并表示深深的谢意！不经历风雨，怎么见彩虹！经过这一段工作的时间的工作，使得金阳成物业管理公司能够在珠海站稳脚跟，成为珠海物业管理企业中的一条过江龙！
